Para la mayoría de nosotros, Google Homes son asistentes y altavoces de transmisión primero: solicitamos que se reproduzca música o audio o los usamos como un objetivo de Chromecast desde nuestros teléfonos. Pero eso descarta otras dos formas en que se pueden usar: como parlantes Bluetooth y como fuente para transmitir a otros parlantes Bluetooth. Durante más de un año, esa funcionalidad se ha roto y Google Homes no ha podido mantener un enlace Bluetooth sin desconectarse, pero el gigante de Mountain View finalmente reconoció el problema.
Si está utilizando Google Home como altavoz Bluetooth (aquí está el tutorial para configurarlo), puede notar que después de unos minutos, el audio se detiene y el altavoz reproduce un pequeño sonido de desconexión. Una mirada rápida a su teléfono muestra que Bluetooth ya no está conectado y debe forzar una conexión nuevamente para que se reproduzca en el altavoz. Para muchos usuarios, esto sucede después de 2-3 minutos, pero hay casos en los que es solo un minuto y otros, como yo, para los que la reproducción dura unos 15 minutos más o menos antes de que se corte. Intenté esto varias veces con diferentes aplicaciones en mi teléfono y siempre obtuve el mismo resultado: en un momento aleatorio, en medio de una pista o podcast, mi Google Home Mini simplemente se da por vencido.
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Otros tienen un problema similar, pero al revés. Si están transmitiendo audio desde su Google Home Minis a un altavoz más grande, se corta aleatoriamente después de unos minutos.
El problema se ha informado desde finales de 2018, hace más de un año. Después de docenas de hilos (solo vinculamos algunos a continuación) con cientos de comentarios de personas frustradas, Google finalmente reconoció el problema. La cuenta de Google Nest en Twitter dijo el 14 de febrero:
¡Lamentamos las molestias! Nuestro equipo ya está al tanto de esto y estamos trabajando en una solución, lo comunicaremos a nuestro equipo y volveremos a consultar una vez que tengamos una actualización. ¡Aguanta!
Además, un especialista de la comunidad de Nest (Home) explicó las cosas con más detalle el 20 de febrero:
Nuestro equipo está al tanto de este problema y actualmente está investigando una solución para que una función tan importante no funcione correctamente. El equipo es consciente del problema y está trabajando para encontrar una solución.
Mientras tanto, continúa enviando comentarios a través del comando de voz diciendo "Ok Google, envía comentarios" y usa las palabras clave "GHT3 Bluetooth IN sigue desconectado". Para obtener más información sobre el envío de comentarios, haga clic en este enlace.
Lo hice por mi parte para informar del problema. También probé varias otras soluciones alternativas mencionadas por la comunidad.
Como estoy usando mi Home Mini como altavoz, intenté iniciar la solicitud de conexión desde el altavoz en lugar del teléfono diciendo "Ok Google, conéctate a Bluetooth". El altavoz dice que está conectado a mi Pixel 4 XL, pero en realidad no es así. Después de varios intentos, me rendí. Si funciona, otros usuarios informan que debería poder iniciar la reproducción y no caerá aleatoriamente.
La otra solución que funcionó para mí es ir a la aplicación Google Home, tocar el altavoz y luego usar la burbuja "Transmitir mi audio" para simplemente transmitir cualquier cosa que se esté reproduciendo en el teléfono a través de Wi-Fi en lugar de Bluetooth. No lo he usado lo suficiente como para ver el impacto de la batería, pero sé que ha estado jugando durante más de una hora sin caídas. Claro, está eludiendo completamente el problema y no funcionará si su Internet no funciona, pero es una forma temporal de evitar el problema.
Sin embargo, ese segundo truco solo funciona si está utilizando Home como altavoz, no si está transmitiendo música desde él a otro altavoz Bluetooth.
Lo bueno aquí es que después de un año de ser ignorado, el problema está en el radar de Google. Sin embargo, según la experiencia pasada, no se sabe cuánto tiempo llevará solucionar el problema. Podría ser un par de semanas o podría ser muchos meses o más.
Fuente: Foros de soporte de Google (1), (2), (3), (4), (5), (6), Reddit (1), (2), (3), (4), (5), (6), (7)
Gracias: Jas Sandhoo